2018年4月2日在沈陽(yáng)市和平區(qū)興隆一百商場(chǎng)“方太”專柜購(gòu)買了煙機(jī)灶具組合，型號(hào)：油煙機(jī)EM23TS 灶具：FD1B 共花費(fèi)4799元，均有票據(jù)證明。在2018年9月5日要求方太送貨時(shí)遭到拒絕，方太表示興隆一百商場(chǎng)倒閉，沒(méi)有給結(jié)款，不給消費(fèi)者送貨。興隆一百方只表示讓消費(fèi)者等待，而且沒(méi)有期限。現(xiàn)投訴方太廠家，買貨時(shí)是方太的銷售人員帶我們?nèi)ヅd隆柜臺(tái)結(jié)款的，現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者說(shuō)興隆沒(méi)給他們錢，踢皮球。我現(xiàn)在裝修的工期被其嚴(yán)重影響耽擱，表示強(qiáng)烈的不滿。

回復(fù)內(nèi)容：

商家：您好，針對(duì)您反饋的問(wèn)題我們會(huì)盡快核實(shí)處理，請(qǐng)您保持電話暢通。謝謝！；

消費(fèi)者：別回套話 我等你電話；

客服：請(qǐng)回復(fù)投訴處理結(jié)果；

消費(fèi)者：依舊沒(méi)有任何人主動(dòng)聯(lián)系我 給我發(fā)貨 興隆方表示沒(méi)有解決方案 方太依舊表示不會(huì)給發(fā)貨；