2018年8月26日，本人通過百世快遞進行郵寄，郵寄物品為電腦屏幕，使用時間大約為半年，原價為899。 寄件時使用了包裝，繳納了包裝費用與快遞費用56元。 進行取件時發(fā)現(xiàn)損毀嚴重，已經(jīng)無法使用。 2018年8月31號，聯(lián)系當?shù)卣军c服務人員，服務人員并未給予本人任何賠付事宜，快遞公司官網(wǎng)使用的人工服務也無法解決問題。 投訴原因也是因為本人通過快遞公司申訴無果才進行消費者權益投訴。 物品損失是一回事兒，但是該公司服務態(tài)度也另我與同學間對這次快遞服務十分不滿。

回復內(nèi)容：

消費者：兩天了都沒有消息.....；

商家：您好！經(jīng)核實，此件收件人本人簽收且外包裝完好，取件之后反饋的內(nèi)物破損，因事后反饋無法界定責任方，我司無法面向客戶理賠。非常抱歉給您帶來不便，后期若有問題請親直接撥打我司客服熱線95320，我們將竭誠為您服務！此網(wǎng)站非我司官方網(wǎng)站，下次請親到我司官網(wǎng)查詢投訴或直接撥打客服熱線反饋，謝謝！；