本人在2018.9.11號在亞馬遜購買了海外購牛仔外套一件，花費人民幣968.22元，包含稅費和運費在內，購買當時要求取消訂單，訂單狀態還未發貨的情況下，并撥打了客服熱線，告知此定訂單已經凍結無法取消，要等過了海關，拒收即可退款，但并沒有告知還要承擔退貨運費，后續有撥打亞馬遜電話，說是全額退款，但是得本人拒收才可以，隨后追問亞馬遜那要是公司前臺簽收了呢，不是本人呢？但是沒有給出具體的答案。第二天，再次打開購買訂單發現此商品的產品，稅費和運費整體降價了200-300左右。再次撥打亞馬遜電話，詢問價格問題，被告知價格不受保護，意思是想降就降，并且還讓我重新下單購買，關鍵是之前我取消的訂單還沒有退呢！亞馬遜存在嚴重的欺詐行為！