2018年10月15日我家熱水器漏水了，所以撥打萬家樂售后，和售后取得聯(lián)系后，我接到了另外一個(gè)人的電話，說是上門維修，還說可以以舊換新，后來我們就決定以舊換新了，可是裝完后，卻接出了一大截管道，管道從南墻一直接到北窗戶，橫穿我家廚房，讓人感覺壓抑，北窗戶的玻璃在打眼時(shí)被打裂了，安裝師傅說“免費(fèi)免責(zé)”！下圖是我家現(xiàn)在的狀況！請求退貨，對安裝極其不滿意！

回復(fù)內(nèi)容：

商家：已與用戶協(xié)商好，安在用戶理想安裝位置。；