如今，各種減肥、豐胸產(chǎn)品風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，商家均宣稱其產(chǎn)品有非常神奇的效果。而大多數(shù)消費(fèi)者在購買服用后并不像其宣傳中那樣，這讓消費(fèi)者非常困惑。
消費(fèi)者服用左旋瘦咔燃脂黑咖啡后 效果全無
北京王女士買到的標(biāo)有“拜迪蕾娜”商標(biāo)的“左旋瘦咔燃脂黑咖啡”效果全無
近日，中國質(zhì)量萬里行接到北京消費(fèi)者王女士反映，她在網(wǎng)上看到一款標(biāo)有“拜迪蕾娜”商標(biāo)的“左旋瘦咔燃脂黑咖啡”，網(wǎng)站宣傳“左旋瘦咔燃脂黑咖啡是普通左旋肉堿減肥效果的10倍！”“國際公認(rèn)安全有效.10倍燃脂黃金伴侶”。王女士一直為自己的身材肥胖而尋找多種減肥方法，于是她撥通網(wǎng)站客服電話，服務(wù)人員非常熱情，稱如減肥不成功有兩項(xiàng)承諾，一是一周退款，二是三周期后無明顯效果再贈(zèng)送三周期。聽服務(wù)人員承諾的很清楚，于是王女士購買了9盒左旋瘦咔燃脂黑咖啡。（860元）。依照服務(wù)人員的指導(dǎo)按時(shí)服用，一周后，沒見一點(diǎn)效果。王女士打電話給售后人員，售后人員勸說王女士“再喝一些日子”，兩周依然如此，等服用三周后王女士稱體重，和三周之前一樣，居然一斤沒減。
王女士非常氣憤，想起購買時(shí)服務(wù)人員的熱情和兩項(xiàng)承諾，王女士向“拜迪蕾娜”公司提出要求按承諾退款或者贈(zèng)送，但都被拒絕，對方稱只能繼續(xù)購買時(shí)給予一定的優(yōu)惠。王女士說“拜迪蕾娜的左旋瘦咔燃脂黑咖啡有嚴(yán)重的欺騙消費(fèi)者的嫌疑，服用后沒見一點(diǎn)效果，純屬蒙人的奸商。網(wǎng)站夸大宣傳，玩文字游戲，服務(wù)人員對消費(fèi)者的承諾根本不會(huì)兌現(xiàn)，都是欺騙性的。”
記者暗訪拜迪蕾娜
接到消費(fèi)者投訴后，中國質(zhì)量萬里行記者對銷售拜迪蕾娜的左旋瘦咔燃脂黑咖啡的尚冠網(wǎng)絡(luò)營銷中心進(jìn)行了暗訪，客服人員稱“他們是韓國拜迪蕾娜精細(xì)化工株式會(huì)社授權(quán)的中國市場總代理。左旋瘦咔燃脂黑咖啡屬保健型食品，服用者無需節(jié)食，不會(huì)反彈。”隨后客服人員口若懸河地向記者推銷其產(chǎn)品，“我們的產(chǎn)品28天為一個(gè)療程，肥胖者服用第一個(gè)月即可減7-10斤，第二個(gè)月效果更好，可以減10-15斤。服用左旋瘦咔燃脂黑咖啡兩個(gè)療程后，我們承諾您能減輕體重20-25斤。”當(dāng)記者提出“服用一到兩個(gè)療程后，假如沒有達(dá)到預(yù)期效果怎么辦？”客服人員回答說“剩余產(chǎn)品可以退回來，我們有專業(yè)的指導(dǎo)老師會(huì)回電指導(dǎo)。”之后，客服人員極力拉攏記者即刻下單，并說“我們的產(chǎn)品這么好，您還猶豫什么？電話即可訂購，我們幫助客戶下單，都不用您自己操作。”
記者查詢了拜迪蕾娜（北京）商貿(mào)有限公司，在其網(wǎng)站顯示該公司的王牌產(chǎn)品有拜迪蕾娜紅酒木瓜靚湯和拜迪蕾娜左旋瘦咔燃脂黑咖啡。網(wǎng)站頁面顯示，左旋瘦咔燃脂黑咖啡“1+1>2的黃金燃脂組合，國際公認(rèn)安全高效！”在“成分功效”里顯示，“高速左旋肉堿：一種類氨基酸營養(yǎng)素，可以強(qiáng)效燃燒脂肪，促進(jìn)能量代謝。巴西黑咖啡：消耗體內(nèi)多余脂肪，抑制新脂肪吸收，控制熱量攝入，快速減肥。吸油粗纖維：強(qiáng)力吸附油脂，促進(jìn)腸道蠕動(dòng)，加速排毒瘦身。輔酶：肌膚軟黃金，延緩衰老，細(xì)嫩肌膚，功效是VE的5倍。”在“產(chǎn)品說明”一欄則顯示“國際公認(rèn)安全有效.10倍燃脂黃金伴侶”的標(biāo)識。
“拜迪蕾娜”網(wǎng)站產(chǎn)品宣傳
隨后，記者撥打了拜迪蕾娜（北京）商貿(mào)有限公司電話，向工作人員詢問“拜迪蕾娜紅酒木瓜靚湯和左旋瘦咔燃脂黑咖啡的功效如何？”，工作人員稱“拜迪蕾娜紅酒木瓜靚湯是一款豐胸產(chǎn)品，三盒為一個(gè)療程，服用一個(gè)月，只在網(wǎng)絡(luò)上銷售，已在市場銷售五年多。大多數(shù)女性服用后，3-4個(gè)月能長兩個(gè)罩杯。”當(dāng)記者問及是否保證效果時(shí)，該工作人員稱“拜迪蕾娜紅酒木瓜靚湯二代服用后都會(huì)有效果，有多大效果則因人而異。”當(dāng)記者問及售后有何保證及服務(wù)時(shí)，該工作人員稱“有專門的指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)。”
拜迪蕾娜（北京）商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人劉先生稱“市面上四分之三是假貨，他們的銷量并不多，看重的是品牌，而非產(chǎn)品。”（中國質(zhì)量萬里行 陳鵬）
