在2013-02-17收到國美在線訂購ThinkPad X230i,打開電腦發現屏幕發現多處壞點;在商品訂單中已經寫明,商品無壞點的要求;聯想售后出具商品有亮點的報告,國美在線售后拒絕推諉,開始說壞點不是亮點,說有一個壞點即可;后咨詢聯想售后,亮點也是壞點;我與廠家800售后聯系后,廠家回復說,并且廠家售后也鑒定該商品為質量問題,找經銷商聯系。 我再次像國美在線提出退貨申請,國美在線不予答復與解決,懇請質量萬里行幫助協商解決!
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