電視購物是未來商貿(mào)的發(fā)展方向,我一直是追風(fēng)的,而且沒有上過當。 春節(jié)期間,也就在上周2樣子,看到貴臺播出電視購物,為數(shù)碼產(chǎn)品,499元,拿平板電腦 ,七大功能。我就電話聯(lián)系了400號碼訂購,并且加一元送手機等。下午客服來電說共計857元,因為有一個299元的大禮包,還有59元的托運手續(xù)費,并一再要求我?guī)椭麄鳎驗槭菙?shù)千元的產(chǎn)品 承諾7天無條件全額退款。昨天,郵寄到手,客服來電要我必須先付款,才能開包,付款后開包后傻眼了,但快遞不管質(zhì)量。我只能聯(lián)系客服,客服不接電話,語音回復(fù)過后來電。等到下午2點,來電說,質(zhì)量肯定沒有問題,并承諾在兩小時后幫我激活,就可以免費上網(wǎng)等等,我要求退貨,他讓我先用。 根本不能用,就送的手機而言,我手上任何一款舊手機都比它先進,屏幕是液晶的,非常不爽。平板電腦也是液晶的,塑料材質(zhì),按鍵非常不靈敏,相當于玩具。 就此產(chǎn)品,宣稱高科技,在堂堂廣東衛(wèi)視宣播,蒙騙消費者,有損電視形象。我現(xiàn)在投訴無門,只能找你們,無論你們那個部門看到此信,即可恢復(fù)我,告知我怎么辦。我希望在兩會即將召開的大喜日子里,咱們老百姓能看到一片朗朗的購物空間。