2月26日,早上起來發現昨天晚上IP4s弄丟了,出門辦理機卡分離的同時在易迅網上定了一臺IP5 64G(原因是京東無貨,他們的快遞比較快),當天晚上送到,快遞送貨付錢,易迅居然不支持驗貨,快遞剛走我就發現該手機有問題,上面居然已經有了十多個應用程序,隨機聯系對方,對方推脫由于客服下班要求我第二天再聯系,當晚連接電腦時發現該手機其實是一個高仿的IP5,本質上是一個山寨機,再次聯絡,對方表示沒有客服人員,第二天對方終于有客服了,但是要我首先將手機發還,雖然我已經提供了手機和包裝上的EMI串號機其他所有號碼,易迅仍舊表示要先收回手機才能開始處理此事(完全不理解EMI號以及有了的情況下為什么還不能確認產品是否是他們發出的)28日他們的快遞上門將手機取走,至今沒有任何回應,當中數字電話聯絡我的客服經理50404,但是電話均為接通,讓別的客戶轉告也沒有任何結果,今天晚上我檢查了一下我的易迅后臺發現了這樣的字樣,太離譜了,28號上午就取件了,東西居然要3月1日才看清楚 2013-02-27 14:36:35 親愛的易迅客戶您好,您的售后申請已經通過,我們將盡快為您處理。 2013-02-27 14:37:38 客服為您預約2013-02-28上午上門取件,待安排配送員 2013-02-28 08:22:40 配送員鄭和平(電話:18717713409)將上門取件,請保持電話暢通 2013-03-01 13:57:47 您申請售后服務的商品已收到,包裹詳單為:發票 手機 電源適配器 數據線 耳機 轉接頭 卡針 說明書 ? 外包裝。我們預計在7個工作日內為您處理完畢 2013-03-01 15:40:17 您的商品非易迅售出,客服將與您確認 2013-03-01 15:41:13 您申請售后服務的商品已代您送至售后中心進行下一步處理 2013-03-01 15:57:04 您申請售后服務的商品已經處理完畢,即將為您發還。 2013-03-02 16:56:08 您申請售后服務的商品正在打包準備發出,請您準備收貨。