淘寶和支付寶私自給用戶簽約綁定代扣協議，私自代扣用戶錢，還導致淘寶和支付寶無法解綁。 我本人并未簽過什么代扣協議。之后聯系了淘寶客服，說是我簽訂了支付寶代扣協議，讓我聯系支付寶。然后聯系支付寶，回答說是我有淘寶BC整合，跟原B2C的代扣協議內容一樣，代扣費用項目包括傭金、積分、保證金協議。需要聯系淘寶解除協議。就這樣二者把問題推來推去。2月20日到現在打過無數電話都被推脫，均無果。浪費我的大量時間、經歷。導致我很多業務和工作無法進展。現在網上很多網友都提出這個問題，都沒有得到解決。淘寶和支付寶二者聯合起來不為客戶解決問題，而是來回推脫來坑騙用戶，用代扣協議來綁架用戶。我代表廣大網購朋友來投訴他們，希望給出一個合理解釋！