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淘寶菲特爾數(shù)碼專營店出售假貨

2013-03-04 15:56:07    廣東省    劉先生    點(diǎn)擊:

本人于去年中旬在淘寶菲特爾數(shù)碼專營店(掌柜:夢想成真豬)購入了一臺SONY WX10的相機(jī),購機(jī)前本人仔細(xì)詢問機(jī)器狀況,賣家承諾他們賣的機(jī)器同蘇寧國美一樣的毫無差異,有發(fā)票是大陸行貨可以全國聯(lián)保,最初到貨機(jī)器可以正常使用,事后,我就帶著新相機(jī)外地出差了。 在外地出差期間,相機(jī)沒用幾次就壞了,無法正常工作,由于當(dāng)時(shí)沒想到新機(jī)器的質(zhì)量這么差,所以保修卡和發(fā)票都沒有帶在身上。導(dǎo)致無法去SONY的專賣店進(jìn)行維修檢測,知道3個(gè)月后返回當(dāng)?shù)兀也虐褭C(jī)器送去SONY當(dāng)?shù)氐木S修中心去檢測。 在SONY維修中心,當(dāng)?shù)氐墓こ處燆?yàn)機(jī)后證實(shí)該機(jī)非大陸行貨機(jī)器,拒絕予以保修。 事后我查詢賣家所提供的發(fā)票也沒有任何信息(至此我懷疑賣家提供的是假發(fā)票) 我十分氣憤,找到賣家理論,賣家以我無法證明該機(jī)是在他們家購入的那臺機(jī)器為由拒絕退貨,最后協(xié)商我把機(jī)器保修卡和發(fā)票寄回去他們幫我修好。(因?yàn)橘u家的無德,擔(dān)心事出狀況,所以此次我對所有證據(jù)都拍照保存,包括發(fā)票。) 后來機(jī)器賣家修好寄回,以發(fā)票弄丟了為由毀滅證據(jù),那張假發(fā)票沒有給我寄送回來,并承諾以后再有問題他們會(huì)負(fù)責(zé)到底(此段聊天記錄我電腦上還存在) 事后機(jī)器沒用,直到春節(jié),本人需要使用相機(jī)的時(shí)候機(jī)器又開始出現(xiàn)了問題,至此聯(lián)系賣家,賣家開始跟我玩失蹤,怎么叫都不理。 對于此類無良商家,賣假貨,開假發(fā)票,以次充好的行為,希望315能幫助我們這群弱勢的消費(fèi)群體,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,給予他們最大力度的打擊。

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