本人于2013年2月28日在淘寶店鋪“你de小米之家”(店鋪地址:http://shop102099369.taobao.com/view_shop.htm?shop_id=102099369,店主旺旺名:鴻發(fā)電子通訊111,真實(shí)姓名:文芝香,電話:13410243860 )購買了一部小米1S標(biāo)準(zhǔn)版電信手機(jī),標(biāo)價(jià)為1400元。在溝通中,店主承諾該機(jī)器為正品全新未拆封,并帶全國聯(lián)保發(fā)票,本人有聊天記錄為證。 付款后賣家于當(dāng)天下午發(fā)貨(承運(yùn)人:申通快遞 單號:568883593178 ,發(fā)件人姓名:顏生,電話:13410243860 ),隨后經(jīng)本人觀察,該店鋪腫寶貝多次下架,旺旺不在線。本人于2013年3月6日中午收到該貨物,檢查外包裝無損后簽收。(2013-03-06 21:02:45 已簽收,簽收人是前臺簽收 ) 貨物拆開后,經(jīng)本人鑒定,該產(chǎn)品為假貨,有如下特征: 1.該機(jī)器外包裝盒上鎖標(biāo)注的網(wǎng)絡(luò)模式為WCDMA,而拆封后機(jī)器內(nèi)部粘貼的進(jìn)網(wǎng)許可上面標(biāo)注的為CDMA2000,與包裝盒并不完全一致,正品的小米不可能出現(xiàn)這種問題; 2.該機(jī)器自帶的電池和贈送的所謂原廠電池與小米正品電池不一致,重量比原廠的電池輕,同時(shí)電池為空,沒有一點(diǎn)電。 3.該機(jī)器經(jīng)安心驗(yàn)機(jī)等檢測軟件檢測后,實(shí)際運(yùn)行ram為339M,cpu頻率為998.15MHZ,與正品小米機(jī)器的ram1G,cpu為雙核1.7G的參數(shù)有明顯差別,同時(shí)系統(tǒng)與正品官方系統(tǒng)有較大出入。具體表現(xiàn)為:系統(tǒng)不能升級,短信界面不一致,屏幕參數(shù)不一致等,并表示為非正品機(jī)器。 4.官方機(jī)器可以在關(guān)機(jī)狀態(tài)下按音量上鍵加電源鍵進(jìn)入小米官方recorvery,或在系統(tǒng)升級界面按菜單鍵進(jìn)入rec。而賣家的商品一上兩種方式均不能進(jìn)入。 5.機(jī)器的包裝中并沒有全國聯(lián)保發(fā)票。 6.其他與正品機(jī)器的不一致地方,具體包括:后蓋材質(zhì),光線感應(yīng)器靈敏度,聽筒質(zhì)量,SIM卡槽不一致等。 7.該機(jī)器里面自帶安兔兔驗(yàn)機(jī)軟件,正品沒有,只是賣家為掩蓋假貨而預(yù)先安裝的。 8.其他問題。 綜合以上問題,本人于2013年3月6日提出了退貨申請(退款編號:6956988653320),并申請?zhí)詫毧头槿耄瑫r(shí)把相關(guān)掌握的證據(jù)上傳至淘寶,完成了買家舉證環(huán)節(jié)。賣家于3月7日要求買家修改協(xié)議,協(xié)議要求買家退貨并全退款。 在這期間,賣家依然在淘寶上出售該假貨小米,并有5人購買。本人希望賣家本著實(shí)事求是的態(tài)度,給買家一個(gè)解釋,并退款作出相應(yīng)賠償。在315到來之際,本人也希望,中國質(zhì)量萬里行相關(guān)工作人員能公平,公正,公開的處理該問題,還網(wǎng)購一個(gè)凈土,也希望廣大網(wǎng)友能增強(qiáng)自己的鑒別能力,避免買到假貨。 再次感謝中國質(zhì)量萬里行,同時(shí)痛斥淘寶店鋪:鴻發(fā)電子通訊111以及那些正在危害網(wǎng)購環(huán)境的無良商家。