在京東商城購買了松下空調(diào)一臺(tái)，單號(hào)：457337665 空調(diào)外機(jī)尺寸995*320，我陽臺(tái)機(jī)位達(dá)到1200*480,但安裝人員怕操作麻煩，所以不予安裝，并讓我退貨。直接導(dǎo)致我過年期間無法使用，耽誤搬家行程。 按京東的規(guī)定進(jìn)行退貨后，居然讓我承擔(dān)拖貨費(fèi)50元，并將安裝責(zé)任推卸至廠家。 我要錢退還多收的50元，并賠償因過年期間無法使用導(dǎo)致的費(fèi)用！ 根據(jù)中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法： 第三十五條 消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。 第四十五條 對(duì)包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。 第四十七條 經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。 京東商城不但不能把責(zé)任推給生產(chǎn)商還要承當(dāng)退貨費(fèi)用以及對(duì)期間無法使用的損失進(jìn)行賠償！！