我于2013-02-22 14:23:18在京東商城上面訂購聯想（Lenovo）A765e 3G手機(珍珠白) CDMA2000/GSM 雙模雙待手機一臺，訂單號：472627473；收到商品后發現手機盒上的條形碼已經貼于保修卡上，新手機的條碼不應該已經貼好。應該是消費者自行貼上，手機相冊中還保存有以前別人使用過得照片，判斷為二次銷售產品。手機使用出現問題如下：1.在鎖屏的狀態下，屏幕會一會兒亮，一會兒不亮；2.手機拍照后進入相冊查看相片，發現相片是一片白色；3.通話過程中，屏幕也會自行點亮。 我于2.26日提交退換貨申請，京東商城客服要求提供檢測單，我拿到聯想手機售后服務部，售后工作人員告訴我，我的保修卡上面未填寫任何內容，也沒有銷售單位的蓋章，從而拒絕售后服務，不出具任何檢測報告，從此該手機不享受任何保修服務。請你們盡快聯系京東商城處理，謝謝！