領導大人你好: 315來臨之際。在這網絡信息化高速發展時代,網絡購物也是人們越來離不開購物方式,方便,足不出戶,價格低廉。由于淘寶平臺的制度不健全和利益的驅使,淘寶網縱容賣家把一些高仿假貨拉上淘寶網,制假售假的賣家猖狂至極,快有一多半的假貨充斥淘寶平臺,使成千上億的消費者上當受騙,消費者投訴了賣家賣的的是假貨,提供了當地工商部門的意見也不頂用,非得出具省以上質監局的鑒定報告才能認可,淘寶和賣家也心知肚明買家不會應為幾百元的錢的東西花高于物品幾倍價格去鑒定去,所以繼續賣著假貨,繼續欺騙著消費者。賣家要不就把消費者拉黑,讓你無話可說。有時更有賣家對消費者進行侮辱,謾罵,投訴給淘寶網也不管用,就是讓你把假貨退回去,要不也沒辦法,可退回求賣家還在繼續賣假貨呀,淘寶網絡和賣家狼狽為奸根本不管消費者的投訴,聽之任之,不予受理,消費者也沒有辦法也就不了了之,可這些又給一些不法淘寶商家,利用淘寶網的不健全而在詐騙,損壞消費者的利益 ,一些刀具,假貨,仿冒產品充斥了整個淘寶網。我也看了315 投訴淘寶網的成千上萬,可以說淘寶網廣賣假貨,臭名遠揚,使消費者的利益得到了很大的傷害,我是淘寶的一個忠實買家,幾天前買了一件羊絨衫含絨92,毛8的含量,訂單號274575842667487,收貨后一看是假貨,用火一燒沒有一點毛味,就聯系商家,商家態度和買時判若兩人,我只說貨不好,便把買家拉黑(一開始不知道,后商家留言辯解中提到拉黑你就聯系不到了)讓你退貨也不是,只能默認了。后聯系了淘寶網客服說,假的也得退回去,跟他們沒關系的,淘寶網是個大的網絡平臺,開店首先的有押金,好的貨品和優質的服務,而且款打到一個支付寶的賬號,為什么說淘寶不能控制商家賣假貨和不能監督商家的服務態度呢,對消費者的投訴不予處理,還是淘寶網有意縱容假貨,違禁貨,一些劣質產品的盛行。在共同的欺詐,欺騙消費者勞動所得的每一分錢。讓天下所有的消費者有個良好的網絡購物環境。所以我要求: 1:有關部門能夠保護消費者的利益整頓、停止淘寶網賣假貨。 2:讓淘寶網公開向消費者致歉。 3:嚴厲打擊淘寶賣假貨的無恥賣家。