2013年1月11日在聚劃算購買黛蕾絲內衣旗艦店的“黛蕾絲 秋冬新款 奢華性感超聚攏收副乳調整型內衣文胸”,在15號的時候收到產品, 清洗后再21號穿著,穿了三天皮膚嚴重過敏,和商家客服商量退款,商家客服先是問我是不是沒清洗就穿著了造成的過敏,之后再聯系就不承認質量問題,要求我以自己買的尺碼不對為由退款,之后除了讓我提交質檢報告就再也不理我。 申請天貓客服介入后,天貓客服和商家在明知道內衣在洗滌和穿著后質量監督檢驗不給質檢的情況下,要求我在48小時之內提交質檢報告,證明內衣質量不合格的情況下,才給予退款,對我上傳的過敏照片和醫療單據不予過問,堅持認為我是衣服尺碼不合適造成身體不舒服,不是過敏。 我給唐山市質監局、纖監局打電話詢問后,得知衣服在洗滌后質檢數據不準確沒辦法進行質檢,無奈確認收貨付款。 衣服在第二次洗滌后穿著,還是有過敏反應。為了自己的健康,內衣就一直沒在穿著,為了治療皮膚問題,醫院買的藥用完后,又用醫保卡在藥店再次買藥。 直到現在,還是不敢穿著內衣,穿戴上,過敏部位的皮膚就有疼癢的癥狀。 現在皮膚看不到紅腫現象也沒有疼癢的感覺,只是過敏處的皮膚色素沉積,顏色重。 我目前未婚,內衣過敏對身體造成的影響現在還沒完全恢復,過敏遺留問題對我今后的生活、婚姻都有極大的影響,望315保護我作為消費者的權益,讓商家退款賠償,治療好我的皮膚問題。 商家電話:400-800-0808 轉813040