在天貓商城蘇泊爾九鼎專賣店這家店買了一個蘇泊爾電飯煲,送給媽媽,3,8那天收到貨,檢查外觀無任何破損之后和快遞師傅說好可以簽字,但我要看一下里面的電飯煲,怕發(fā)錯之類的.師傅同意了,然后打開之后檢查基本沒什么問題,當(dāng)把內(nèi)膽拿出來的時候發(fā)現(xiàn)內(nèi)槽[也就是發(fā)熱板]有很大一快磨損,很明顯,內(nèi)膽和內(nèi)槽之間只有內(nèi)膽包了一個超級薄的塑料膜,再無其他墊紙來保護(hù),而且那個磨損很像早就磨的了.發(fā)現(xiàn)這個問題后，和快遞師傅說能不能幫我做個證，快遞師傅同意了，我就馬上在手機(jī)上趕緊開旺旺聯(lián)系了賣家說明情況，他們看過之后說補(bǔ)償10快錢我沒同意，主要是我是買來送媽媽的，這還沒用就成舊的了！我說還是換一個吧。他們同意了，然后沒一會就不認(rèn)賬了，說要我自己出運(yùn)費(fèi)，請問憑什么呢？！難道是我造成這個磨損嗎？為什么要我買家來承擔(dān)這個損失？！！然后就要我找快遞開證明，我還納悶怎么就那胸有成竹呢？后來才知道啊！！！我聯(lián)系了快遞師傅，快遞師傅說要找公司開證明，公司不要他們私自開這種證明之類的東西，要公司那邊開，才有權(quán)利。我就聯(lián)系了4008111111描述了情況要求開證明的事情。今天下午快遞公司來個師傅拍照，剛拍照走了，快遞公司來電話說聯(lián)系過賣方[發(fā)貨方]，說他們不讓他們插手！說不能給開，但我也問過了淘寶天貓商城客服，客服說要有這個證明，要找快遞公司開。 待事情到這個時候，我這個買家才恍然大悟！怪不得賣家大標(biāo)題打著順豐包郵的幌子來招顧客買！原來他知道順豐這個證明不給出！而且還‘警告’快遞公司別插手這個事情！快遞公司就這樣根我說的。 請315來維護(hù)下買家的權(quán)益，這樣一來，賣家，快遞公司，淘寶天貓客服，三方一起聯(lián)合這樣整顧客，就是囂張的發(fā)一個磨損的東西，還要顧客來承擔(dān)這個損失！快遞公司說發(fā)貨方不讓插手！所以他們不能給開這個證明！淘寶說一定要快遞公司來出證明！賣家說你有本事出證明來啊！不然就自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)！買家在這事件當(dāng)中就猶如一個傻子！由他們推來推去，騙來騙去！！！到這個時候我是不是還要慶幸虧得箱子里放了一個電飯煲給我，如果箱子里放一個用了很久的破鍋給我是不是我也要自己留下來呢？！如果放倆磚頭是不是也要我來留下來呢？！那我當(dāng)時讓快遞師傅幫我看著打開檢查還有什么意義呢？！如果這樣的話，再有順豐的件是不是打開之前先打110來給作證再打開呢？！不然誰證明都無用！？沒找315維權(quán)過，是因為從沒遇到過那么無賴和無良的賣家！還以為發(fā)順豐很開心！原來順豐是那么膽小怕事沒原則！！！淘寶商城呢？只認(rèn)證明！那請問淘寶商城是不是比買家要清楚的多這個證明買家是開不來的！！！既然他們那么清楚，那就說明他們?nèi)�是騙子啊！用這些東西里要挾買家！和賣家商城店鋪聯(lián)合欺騙顧客！還好我還知道打開看看，如果是老人家收貨呢？找誰去？！！！太缺德了！希望315能查處這家店！別讓他們再繼續(xù)打著‘順豐包郵’的幌子來繼續(xù)害人繼續(xù)發(fā)殘次品然后囂張的要顧客拿出快遞公司的證明了！！！！！管管吧！ 簽字后馬上聯(lián)系了賣家！沒耽誤一分一秒！就是怕他們耍無賴！ 我不明白的是,為什么順豐不能幫買家,但會幫賣方!從網(wǎng)上查了下,據(jù)說