在天貓商城蘇泊爾九鼎專賣店這家店買了一個蘇泊爾電飯煲,送給媽媽,3,8那天收到貨,檢查外觀無任何破損之后和快遞師傅說好可以簽字,但我要看一下里面的電飯煲,怕發錯之類的.師傅同意了,然后打開之后檢查基本沒什么問題,當把內膽拿出來的時候發現內槽[也就是發熱板]有很大一快磨損,很明顯,內膽和內槽之間只有內膽包了一個超級薄的塑料膜,再無其他墊紙來保護,而且那個磨損很像早就磨的了.發現這個問題后，和快遞師傅說能不能幫我做個證，快遞師傅同意了，我就馬上在手機上趕緊開旺旺聯系了賣家說明情況，他們看過之后說補償10快錢我沒同意，主要是我是買來送媽媽的，這還沒用就成舊的了！我說還是換一個吧。他們同意了，然后沒一會就不認賬了，說要我自己出運費，請問憑什么呢？！難道是我造成這個磨損嗎？為什么要我買家來承擔這個損失？！！然后就要我找快遞開證明，我還納悶怎么就那胸有成竹呢？后來才知道啊！！！我聯系了快遞師傅，快遞師傅說要找公司開證明，公司不要他們私自開這種證明之類的東西，要公司那邊開，才有權利。我就聯系了4008111111描述了情況要求開證明的事情。今天下午快遞公司來個師傅拍照，剛拍照走了，快遞公司來電話說聯系過賣方[發貨方]，說他們不讓他們插手！說不能給開，但我也問過了淘寶天貓商城客服，客服說要有這個證明，要找快遞公司開。 待事情到這個時候，我這個買家才恍然大悟！怪不得賣家大標題打著順豐包郵的幌子來招顧客買！原來他知道順豐這個證明不給出！而且還‘警告’快遞公司別插手這個事情！快遞公司就這樣根我說的。 請315來維護下買家的權益，這樣一來，賣家，快遞公司，淘寶天貓客服，三方一起聯合這樣整顧客，就是囂張的發一個磨損的東西，還要顧客來承擔這個損失！快遞公司說發貨方不讓插手！所以他們不能給開這個證明！淘寶說一定要快遞公司來出證明！賣家說你有本事出證明來啊！不然就自己承擔運費！買家在這事件當中就猶如一個傻子！由他們推來推去，騙來騙去！！！到這個時候我是不是還要慶幸虧得箱子里放了一個電飯煲給我，如果箱子里放一個用了很久的破鍋給我是不是我也要自己留下來呢？！如果放倆磚頭是不是也要我來留下來呢？！那我當時讓快遞師傅幫我看著打開檢查還有什么意義呢？！如果這樣的話，再有順豐的件是不是打開之前先打110來給作證再打開呢？！不然誰證明都無用！？沒找315維權過，是因為從沒遇到過那么無賴和無良的賣家！還以為發順豐很開心！原來順豐是那么膽小怕事沒原則！！！淘寶商城呢？只認證明！那請問淘寶商城是不是比買家要清楚的多這個證明買家是開不來的！！！既然他們那么清楚，那就說明他們全是騙子啊！用這些東西里要挾買家！和賣家商城店鋪聯合欺騙顧客！還好我還知道打開看看，如果是老人家收貨呢？找誰去？！！！太缺德了！希望315能查處這家店！別讓他們再繼續打著‘順豐包郵’的幌子來繼續害人繼續發殘次品然后囂張的要顧客拿出快遞公司的證明了！！！！！管管吧！ 簽字后馬上聯系了賣家！沒耽誤一分一秒！就是怕他們耍無賴！ 我不明白的是,為什么順豐不能幫買家,但會幫賣方!從網上查了下,據說