2012年11月11號我在這家店里買了一套jtbrands 歐式沙發 皮配布沙發組合 客廳轉角沙發 布藝沙發，總價是3150元，到貨后發現沙發內部凌亂不堪，使用木料劣質，扶手位置上只有一層薄薄的木皮和兩根細木條支撐，使用一段時間后塌陷，然后聯系賣家商量處理辦法，他們以路程較遠為由要求我們自己維修，而且拒絕給出任何幫助，所謂的一年質保完全沒有作用，經過幾次詢問處理辦法后，商家干脆態度蠻橫的拒絕負責，并且將責任推卸給我們，說我不按照正常的使用方法導致沙發損壞，然后便不再理睬我們，無奈我最后找到天貓官方投訴，天貓這邊說在一周內給出解決辦法，并且通知賣家聯系我，但是賣家一直未與我聯系，多次聯系天貓也沒有任何說法，我實在是沒有辦法了，請大老爺為我主持公道！！！！！！！！！！！！！！！