3月7日在美團網團購"揚州人家國際飯店"自助7份,每份58元,共406元。使用招行銀行網銀支付，已收到扣費成功短信。但美團帳戶中未確認，顯示“未支付”。至電美團客服4006605335，我處按美團客服要求提供了銀行的扣款單號，工作人員記錄表示一小時內回復。一小時內6434工作人員回電，表示招商銀行今天系統(tǒng)升級，雖然扣款，但沒有打到支付寶帳戶中，要我等待，并表示與“美團網”無關。我處致電招商銀行信用卡中心，工作人員表示，今天無任何升級，且銀行已查到相關扣款信息。 美團6434人員表示，這種情況，除了等待沒有其他辦法。我說我明天晚上就要用，因為已與商家預約，我詢問,可以通過哪個部門進行投訴,工作人員表示"不知道",并表示,除了等,沒有別的投訴辦法。 后我又致電美團客服反應，另一位工作人員回電，態(tài)度很好，并與商家聯系，為我解決了商家消費的問題。但銀行扣款問題仍未得到解決。 現需要投訴美團網工作人員6434推委，請核實處理，謝謝。