3月１３日上午，我在網絡上瀏覽關于“注冊安全工程師考試用的教材”時，在網頁上突然跳出一個《中國人事考試圖書網》，并且列出了我所選用的書籍，我信以為真，毫無顧忌，于是我就點擊購買其中的《安全生產法及相關法律知識》５０元和《安全生產事故案例分析》１８元二本書，在加５％的發票稅，共計７１.40，他們很快就給出了訂單號：２０１３０３１３２７３６６。到了下午，我在打開其網站，發現其網頁的形式有所改變，于是我就查找我的訂單，卻無法查找和打開訂單的網頁。這時，他們的網站上冒出一個２４小時的客服熱線，我就詢問關于我的購書一事，客服說“不單賣”，我說“怎么辦”，客服說：“退款”，我高興。３月１４日上午，我在他們的２４小時的客服上說，怎么沒有動靜，告訴說：請稍等，在辦理。到了下午，此話說了許多遍：“請稍等，在辦理”。到了傍晚，就根本不理睬了。3月15日，在該網站的客服24小時服務熱線中，談到其給出該網站的客服電話，告知沒有，再問購書款的事項，要么在說“稍后”，要么在查詢……，反正讓你在等待……，到了晚上7點鐘左右，頁面出現空頁；18日和今天，我就無法進入他們的客服２４小時熱線了。也就是說，書也沒有，退款也沒門。請貴站給予關注此事，更不能讓更多的人吃虧啊! 另外：其名稱為“中國人事考試圖書網”，后來才知道網站地址“taoshuwang.net”；以下是對方網站信息： “歡迎您的光顧，中國人事考試圖書網將竭誠服務！ 咨詢熱線☏： 淘書網客服QQ：245554767 淘書網客服QQ：1498770109 人事網www.taoshuwang.net 本店支持：代理書籍 | 團購零售 | 郵購快遞 | 合作洽談”