在淘寶速誠(chéng)商貿(mào)拍下一98元手機(jī)話費(fèi)充值卡交易成功了 ，結(jié)果第二天發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有到帳 在咨詢淘寶云客服后建議申請(qǐng)售后 最終售后成功， 淘寶網(wǎng)說(shuō)賣家保證金不足，后賣家被盤查，最后凍結(jié)，目前該店仍可以搜到， 有一點(diǎn)不明白淘寶上說(shuō)申請(qǐng)售后賣家72小時(shí)沒(méi)有處理 錢款直接退給買家，然而淘寶卻以保證金不足未保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 訂單信息 訂單編號(hào)：230368078871381 支付寶交易號(hào)：2013030100001000920040987939 成交時(shí)間：2013-03-01 15:57:03 發(fā)貨時(shí)間：2013-03-01 16:03:02 付款時(shí)間：2013-03-01 15:57:32 確認(rèn)時(shí)間：2013-03-01 16:13:41 聊天記錄節(jié)選： 3月1號(hào) tb1655035_44 (16:01:32): 沖了嗎 小梅子吾愛(ài) (16:01:32): [自動(dòng)回復(fù)]1號(hào)充值量暴漲，全力充值中，請(qǐng)稍等，可自行付款，我們會(huì)及時(shí)充值 小梅子吾愛(ài) (16:05:08): 好了 tb1655035_44 (16:05:30): 感謝 小梅子吾愛(ài) (16:23:01): 確認(rèn)好評(píng)哈 3月2號(hào) tb1655035_44 (15:02:43): 你昨天沒(méi)有充值啊 請(qǐng)你處理下 tb1655035_44 (15:04:48): 親 小梅子吾愛(ài) (15:09:13): [自動(dòng)回復(fù)]月初充值量巨大，可能無(wú)法及時(shí)回復(fù)你！你的問(wèn)題我們非常重視，我們看到信息都會(huì)陸續(xù)處理！要充值話費(fèi)的買家請(qǐng)自行購(gòu)買付款，我們會(huì)盡快安排充值！ 小梅子吾愛(ài) (15:18:14): 沖上了 你查了沒(méi)有 tb1655035_44 (15:18:28): 沒(méi)有的 查過(guò)了 是不是你充值錯(cuò)了呢 tb1655035_44 (15:19:58): 只有這個(gè)啊 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳啊 你的沒(méi)有的 資料文件付證據(jù)一份。是另一賣家e時(shí)代棋牌充值的