我是在淘寶賣游戲幣的商家，有人跟我買游戲幣，我無貨了，我就沖了500元去5173買游戲幣， 直接發貨給我淘寶的買家。 當時客服跟我說交易成功了，我問別人收到了嗎，我朋友沒回話。 客服就老在催我說交易成功了嗎，我在催我淘寶的買家，他說了句沒，就一直沒回話了。 我就叫客服截圖給我看看，交易成功的證明。顯示交易成功了就直接打款給賣家。 然后客服跟我說稍等，就一直沒理我。 然后過了沒多久，另外一個仲栽客服加我 說你確定沒收到物品嗎， 我就說沒有，叫客服提供下截圖，我給我淘寶上的買家看。 證明一下。 結果客服一直說稍等。 過了沒多久，截圖也沒有，直接就說交易成功了 說我擾亂正常交易的、影響其他賬戶，把我賬戶封了60天， 我沖的錢里面還剩下錢，也拿不出來。 現在交易證明也沒有，我淘寶上別人也在退款。這樣等于我損失了5173上的500金額。