我于3月27日下午五點左右購買一號商城的團購商品Apple/蘋果 iPad mini (16G)WIFI版 平板電腦 炭黑款，當時第一次拍商品時，因為網(wǎng)絡(luò)問題沒有付款成功，后來我又拍了第二次，第二次付款成功了，我在3月28日上午十時左右突然接到本月30號上午十時從上海出發(fā)去北京出差的工作任務(wù)后，我立即與商家的客服聯(lián)系，客服答應(yīng)我當天下午五點之前給我發(fā)貨，讓我跟蹤一下物流，我至少五次查詢不到貨已發(fā)出的信息，我立即與商家客服又進行了聯(lián)系，商家說因為一號商城的商管認定我是無效單不給他們發(fā)貨，還說一號商城認定我是黃牛，我錢已付了，沒貨就該沒貨的處理，為什么還要說我是黃牛，我是在一號商城消費了至少一萬多元購買商品，難道消費最多就是黃牛嗎？一號商城作為一個網(wǎng)上商城，對待自己的老顧客就是這樣的態(tài)度，真的是十分過份，一號商城的客服的服務(wù)態(tài)度也是夠垃圾的，什么稍候，什么一會。稍候到無期，一會就是四五個小時也沒有答復，連個客服主管都沒有，這樣的商城，這樣的客服應(yīng)該早就被相關(guān)部門取諦了。無效訂單的是如何得出的，沒有一個規(guī)范，既然無效了，為什么還讓顧客付錢，這到底為什么。廣大的消費者可以想一下。總共一百臺的團購，每臺價格2228元，一共多少錢。是挪用？還是？