我在收到貨后第二天即在網站上做了退貨申請。對方在網站上寫明：超過規定退貨申請期限，則視為交易已完成，逾期不予做退換貨處理；，網站上也顯示退貨訂單已受理，但并沒有告知退貨方式和退貨地址。而且網站上的狀態顯示是：待取件。下面還附上了取件地址，我以為會有網站自己的物流上門取件。但是過了好久，都沒有人打來電話取件。我就給客服打電話詢問，被告知需要自己快遞回去退貨，但是已經過了七天，郵回去也不能退了，過了期限。這明顯就是賣方故意的不作為，沒有履行告知義務。而且，再其網站上的規定只規定了申請期限，而未對寄回期限做規定。我要求其受理我的退貨，并且要求其道歉。