訂單號：326699967819935 2013年4月13日18時52分在淘寶游戲交易購買綠色10001魔獸世界金幣。淘寶工作人員實際支付10000魔獸世界金幣，因為相差不多，我未做深究，便與其完成了交易。當日23點多被魔獸世界系統郵件告知我交易黑金，收回了10000魔獸世界金幣，還被警告再發現此行為將永久封號。 我立即聯系淘寶游戲交易客服進行投訴，并按照其要求提供了反應實際情況所需的一些郵件截圖等證據。結果淘寶游戲交易客服以交易金幣數量不符，且沒另向我咨詢情況的前提下就單方面顯示我投訴失敗。 此后，我重新進行投訴并積極聯系他們客服。他們卻讓我向魔獸世界官方要求提供金幣數量交易誤差的證據（實際情況是魔術世界沒有此項服務）。我向他們說明實際情況：此商品為寄售商品，是他們的工作人員少交易我1魔獸世界金幣，導致了金幣數量的誤差，應該由其提供具體交易記錄。我得到他們的回復是：會去查尋和進行處理，請等候。 但最終我只是得到了他們的處理結果“已核實了我提供的證據，并聯系了淘寶賣家，但淘寶賣家卻拒絕賠付。”我聯系他們客服，要求賠付，但他們卻說賣家不賠，他們也不賠，只能對賣家進行扣分處理。 我對此大幅很不滿意，要求提供賣家信息我自行聯系和解決（因為是寄售商品，我只能聯系到淘寶客服，無法聯系到賣家），他們卻說為了保障買賣雙方利益不能給予。于是我讓他們說明，在我(買家)已成為受害者的前提系，他們保障了什么利益時，他們卻無言以對，并且長時間不予答復。等到他們答復時，僅僅是說：剛才比較忙，如有投訴可撥打投訴電話。而我能夠和現在的客服聯系，卻是撥打完投訴電話，他們讓我聯系這個客服的。至此，我未得到任何相關賠付和妥善解決此問題。 這次交易我并沒有損失多少錢。但對于淘寶游戲交易處理問題的方法和這種推皮球，推卸責任的行為，我十分憤慨和不滿。淘寶游戲交易不能拿讓受害消費者自認倒霉當成解決問題的最終處理辦法！ 因此我在此投訴淘寶游戲交易，一是為包括我在內的廣大消費者爭取應得的利益，二是希望通過3.15向淘寶高層取得聯系，不要讓本來很小的交易糾紛因處理不當而損壞了淘寶的品牌和未來。 望3.15解決為盼 特此感謝 注：我這里有《關于淘寶游戲交易出售WOW黑金（假貨）且對投訴處理不當的資料》一份 ，是DOC格式的，但無法上傳。有需要請與我聯系。