我在美國買的東西， 找天翼快遞做轉運服務， 我的訂單是在今天2月1號就提交了。 但是一直到現在都沒有收到， 之前聯系商家根本聯系不到， 他們的客服電話根本就沒有人接。 只能在“有問必答”里面提問， 我的問題他們的回復永遠是請耐心等待。 但是我付了高額的快遞費就要享受到快遞的服務， 但是他們網站絕對有欺騙消費者的行為。 看到上面客戶的好評度竟然有95%以上， 但是我身邊朋友已經有很多人說現在這個快遞已經很差了。 他們回復我說運單進度可以查詢， 但是我根本查詢不到。 他們沒有任何實質性的回復。如果是他們拼命的接訂單卻沒有清關的能力， 他們不應該欺騙消費者。 他們的口號是價格實惠， 方便快捷， 服務安心。 我沒有任何的體會。 他們的網址是http://www.tykd.com/. 我試圖聯系客服， 永遠都是沒有人接。 我覺得自己有非常嚴重的受騙上當的感覺。 我希望得到他們的合理解釋和賠償。 因為我的包裹里面是我寶寶的食品， 如果耽誤時間太長， 很影響品質。 我付著快遞的錢， 卻沒有享受到任何快遞的服務， 而且速度快慢還不是最主要的， 而是他們的服務有嚴重問題。 客服聯系不上， 給到的答復都是沒有結果的。 請幫忙核查， 我的運單編號是1302277730。