本人2013年4月18號在什么值得買網站領了“走進優購”活動贈送的50元現金券（禮品券），券號：C31D8AAEE70A1，有效期至2013年4月24日，19號登陸優購網想買東西，試了下現金券可用，但是沒買，第二天（20號）再次登陸優購購買東西時，輸入現金券顯示“無效”！因為有效期到24號，所以就給優購網客服打了幾個電話，也報上了我的現金券號碼，給我的回復都是查不到該券信息。我就很想不通，前一天還能用的怎么就查不到信息了，難道是優購網忽悠什么值得買網站的？發了又收回去了？更奇怪的是，第三天（21號）再次登陸網站輸入現金券，顯示“該券已被使用”！這下我更想不通了，昨天還是無效的怎么今天就已被使用了？給客服打了幾個電話，都是答非所謂，問我優購賬號，說現金券都是和賬號綁定的，或讓我聯系什么值得買網站。 這個問題還不清楚嗎：券是你們優購發的，發的時候是沒和賬號綁定吧？第二，也是關鍵，別管我從哪里得到的券，事實是同一個券，第一天輸入有效，第二天輸入“無效”，第三天就成“該券已被使用”，這個問題難道優購網不該給個解釋？是不是你們系統出錯？就算是券號被別人使用了，也應該給我個解釋啊！我是不是有理由懷疑是優購的客服得知我券號后自己用了呢？甚至懷疑優購網因為解釋不了這張券的無效，而為了打發我，故意把系統中對應的信息改為“該券已使用”呢？優購發了券到我們手中，因為是現金券，就相當于我們自己的50元現金，優購網應該對此事負責并給出合理解釋。 另外還要提一點，在投訴過程中，優購089號客服兩次接了電話，但都是一副愛答不理的語氣，我問的問題不正面回答（這也是客服的一種手段吧），最后甚至言語中表達出“隨便你去其他網站投訴”的口氣，我也投訴了這位客服，不過不知道優購網認真對待了沒。 現在我計劃把和每一個客服的通話錄音做一個視頻發出來，幫他們宣傳一下吧。 最后，發這些東西，只是希望優購網能夠認真對待客戶的問題，出了問題就要負責。