我們村的鐵通寬帶壞了一個星期了，鐵通公司也沒給個說法啥時候能處理好，天天打一個電話，他們的客服每次的回復都是讓等等。我問他們到底什么時候能處理好，他們的回答是要等上面的通知，我說有沒有具體的期限，他們的就敷衍說讓等