4月27日通過電信手機代扣10元費用充值已經(jīng)過去三天，游戲里的符文石依然是沒有到賬，請給出解決時間和賠償方案，北京觸控科技公司在已經(jīng)收到我的充值后沒有給予相應的東西，這屬于欺詐。