我們因工作需要著急在京東商城買了ThinkPad E430(3254-C18)14英寸筆記本電腦（i5-2520M 2G 500G G610M 1G獨(dú)顯 藍(lán)牙 Win8 一年質(zhì)保）http://item.jd.com/812683.html電腦，結(jié)果基本屬于不能用的狀態(tài)，開機(jī)就要半個(gè)小時(shí)，因?yàn)榫〇|商城名氣很大，覺得不會(huì)出現(xiàn)任何問題，所以第二天收到貨我們就把包裝以及零散的東西都扔了，拿回公司發(fā)現(xiàn)有很大的問題，我們就一直聯(lián)系客服，客服一直拖我們時(shí)間，從第9天拖到15后，以至于我們連換貨都不能了，開始我們并沒想這么麻煩，就是想在網(wǎng)上會(huì)不麻煩，結(jié)果耽誤了我一個(gè)工作日，一直在和京東交涉，都不給我們解決，開始我們只是要求待檢，結(jié)果京東到后期直接說我們不能為你做什么了，我覺得這嚴(yán)重的欺騙了我們消費(fèi)者，不到萬不得已我覺得自己也沒有必要去這么麻煩打315投訴，真的是很氣憤，也不知道這投訴管不管用的，哎