訂單號：210235541107064 在復美大藥房購買了一款 致康膠囊 10盒，因為我姐姐的父親身體不好需要吃這個藥。姐姐就在淘寶上搜索致康膠囊，然后由我付款。買來后 一看是致康螺旋藻膠囊，并不是我姐姐需要的這個藥。然后與商家協商，達成一致退款退貨，我們承擔來回運費， 可是在申通快遞，快遞到復美大藥房時賣家拒絕退貨。理由是貨物破損，我就不知道了，到底破損的程度是什么樣，才能定義叫破損。。。我在申通快遞發貨時，是申通的工作人員給打包的，貨物完好。退貨單號568262210355。昨天快遞從賣家那里又反了回來，，藥品沒有任何問題，就只有藥品的外包裝有被輕度的壓傷。我會附圖。。。 我沒有收快遞公司的貨，原因是壓傷也是快遞公司運貨中壓傷的，與我無關。快遞公司工作人員與賣家電話4008859191協商，賣家態度非常惡劣，快遞公司有電話錄音。。 還有，淘寶的天貓的客服也太草率了。直接關閉了我的交易訂單，把貨款全部打給賣家了。今天打開淘寶網才發現，4月27日淘寶就已經把這個單子處理了。連電話都沒有給我打一個說下原因。。此次購物嚴重的欺騙了我。要求淘寶天貓給我一個解釋，， 是賣家重要還是消費者，我完全沒有感覺到消費者的權利在哪里。 希望315主持公道，介入淘寶網，給我一個滿意的答復。。此快件是快遞公司貨物到賣家那里照的