本人從昆侖ro開服就開始在玩游戲帳號hunterkb@163.com，前前后后沖了390元點卡，在4月26日當天晚上上班回家，發(fā)現(xiàn)帳號無辜被凍結(jié)一年，于是打電話去客服投訴，要求立刻解除凍結(jié)，但對方以各種理由拒絕我的要求，還說我涉嫌盜號，說我有非法獲得的游戲道具，要我把道具刪除才同意解除凍結(jié)。但我的游戲道具都是游戲里面正規(guī)用游戲幣交易得來的，這件游戲裝備當時價值100rmb。當時我質(zhì)疑他們憑什么說我游戲道具是非法得來的，讓對方拿出證據(jù)，對方不斷敷衍，不予理會我提出的問題。