23號下單,24號白天一直沒發貨,商家客服一直在推辭,開始說下單16小時內發貨(這時候已經過18小時了),第二次咨詢的時候,商家客服說,跟他們合作的快遞公司是天天快遞,天天快遞在下午4點去收貨,那也行,我等著。到晚上8點多了,系統顯示還沒出庫,再次咨詢商家客服,商家客服說,已經發出去了,后臺有問題,不能更新訂單號,我跟商家客服要訂單號,客服竟然說沒有,尼瑪,發貨能沒訂單號嗎?騙傻子還行? 24號9點左右更新訂單號了,竟然是韻達快遞,可是這個訂單號在25號晚上7點半才攬貨,NND,商家竟然敢偏人,從開始的天天快到韻達快遞,韻達快遞攬收掃描需要一整天時間嗎?? 再說配送服務問題: 貨物29號中午到達深圳,快遞一直不給配送,29號晚上7點多點,聯系商家客服催促快遞配送,商家客服說快遞已經下班了,尼瑪,24號晚上9點還可以收貨,為啥7點就不上班了呢??騙人有點水平,好不好?最后客服說30號催促配送,給我回電話,杳無音訊。(在此期間,商家客服的服務態度真是太差了) 30號晚上我再次像京東客服反映問題,京東高級客服說他催促商家,5月1號中午12點前送到,晚上都沒送貨! 中途多次聯系京東客服,京東客服最多的話就是“非常抱歉為您帶來不便了,我很理解您的心情, 確實給您添麻煩了,抱歉”,一直不給解決問題,聽著都不耐煩了!4月30日晚,以網頁留言方式投訴到京東官方網站,官方沒解決問題,就關閉投訴留言!多次取消訂單,京東審核不通過! 萬不得已,來315投訴,雖然涉及到的錢不多,但是反應的應該是大多數人遇到的問題,為了消費者的權益,請關注下!謝謝!