賣家超過3天沒有給我發貨，拍下東西的時候，賣家說東西拿去展銷了，要等到周一才能給我發貨，可是，我等到周二都沒有給我發貨，按淘寶要求，可以有補償，可是，淘寶客服卻說，我知道東西要賣家確認后才能發貨，可是，賣家也答應周一給我確認了，也算是對我的承諾啊，為什么就不能給我補償