今年5月7日，我打10000號(hào)報(bào)裝電信寬帶和固定電話，工作人員說(shuō)幫我受理，于是我提供了身份證，手機(jī)號(hào)碼和裝機(jī)地址，工作人員還說(shuō)稍后會(huì)有裝機(jī)師傅聯(lián)系我，于是我就等。8號(hào)，9號(hào)我都沒(méi)有等到師傅聯(lián)系我，期間我多次打10000號(hào)詢問(wèn)什么時(shí)候能裝，得到的答復(fù)是:“稍后會(huì)有工作人員聯(lián)系你。” 到5月10號(hào)，一直沒(méi)有得到答復(fù)，于是我再打10000，工作人員說(shuō)我沒(méi)有確認(rèn)套餐要重新受理，我說(shuō)我不需要套餐，工作人員說(shuō)這樣很不劃算，后面磨嘰了很久我也怕他們不給我裝，就選了一個(gè)128元的不知道什么餐，然后我再選了一個(gè)固定電話的號(hào)碼，工作人員說(shuō)明天也就是11號(hào)幫我裝，說(shuō)稍后會(huì)有工作人員給我確認(rèn)，我同意了，我的目的是要快，因?yàn)楣�司辦公不能等。 直到11號(hào)，我一直沒(méi)有等到工作人員的電話，我再次詢問(wèn)10000號(hào)什么時(shí)候能裝好，工作人員說(shuō)我是10號(hào)受理的，要1-3個(gè)工作日，我說(shuō)我是7號(hào)受理的期間我一直催促很急，工作人員說(shuō)稍后會(huì)有工作人員聯(lián)系我，我當(dāng)時(shí)很生氣，表示要投訴，工作人員給了我0752-2891111說(shuō)是總經(jīng)理的投訴電話。電話接通之后我如實(shí)反映我的情況，總經(jīng)理表示盡快安排，說(shuō)稍后會(huì)有工作人員聯(lián)系我。我等得花都謝了都沒(méi)有等到中國(guó)電信的來(lái)電，我覺(jué)得我被忽悠了，我徹底被激怒了。 我希望有人能管管惠州的中國(guó)電信，太讓人傷心，我的遭遇太悲哀了。謝謝你們。