我家于2012年10月份續交了2年2M寬帶的使用費共計1500左右，今年珠江寬頻可以升級為6M的網絡， 由于現在2M網絡已經無法滿足日常工作學習的需要，于是打電話去珠江寬頻咨詢想升級6M網絡條件。 條件如下:1，需要補2M于6M的差價(這個是正常的，我沒意見) 2，必須再續交一年的寬帶費用才能升級(這是什么霸王條例，難道我網絡已經交了2年了想升級為6M還要再交一年?這種霸王條例和欺詐勒索有什么不同？） 客服給我的答復是公司的條例 ，不續交一年就不能升級，我就想問作為一個網絡供應商他有什么權利去侵犯客戶的利益?做這種無恥下流的事情? 3年前我之所以選擇他們就是因為他們價格便宜，如今3年后 還是2M的網絡，還是那個價錢比別人4M的網絡都貴，現在我想升級6M他們居然還要敲詐勒索客戶還想著捆綁你一年而不是改善客戶的網絡。 這讓我感到十分的心寒，難道他們就這樣對待老客戶的? 惡意捆綁敲詐勒索這種霸王條例只會讓他們的客戶流失殆盡，只重視眼前的利益不在乎客戶的死活, 這樣的公司有什么人性可言？ 我想讓他們給我一個合理的解釋，一個方案，讓我升級成6M的網絡， 實在不行我就只能要求要求退款拆機