今天收到京東的優惠卷郵件，提示我他們發放兩張優惠卷到我的京東賬號中。郵件是早上7點左右發來的。我11點左右打開并登錄京東賬號，準備去領取可是一直沒領到。這時我就聯系了他們的在線客服，又是讓我折騰瀏覽器，又是讓我提供以前的購物單號，說他們在幫我處理，一會讓我用這個訂單號再聯系他們客服。后來幾經折騰他們轉了幾個客服，最后告訴我今天早上優惠卷已經發完了。 請問一他們郵件里寫的優惠卷已經發到我賬號，而且是今天早上收到的，現在又告訴我是早上發完的，并且郵件里也沒有注明數量有限發完截止，這不是虛假宣傳和欺詐嗎？我后來要求他們道歉并且補發他們承諾的優惠卷，他們的客服就一直使用模板回復毫無誠意可言。 現在我要求他們京東必須正式的道歉，并且補發優惠卷！！（附件上傳證據）