完美世界《楚漢傳奇》封測期間3013年1月30-2月1號充值520元RMB 封測2個月期間因為考試我只玩了15天就沒有時間玩，想著以后要刪檔重新去新區在玩，5月15號看見楚漢傳奇開新區后正準備玩的，我當初充值的520元卻沒有反還到新區里面，和楚漢傳奇客服溝通給我的理由是5月2號已經停止反還，就等于是我當初封測充值的錢全部作廢的。這我真的無法理解她們處理問題太不合道理了，等于是欺詐消費者，我要求楚漢傳奇退給我全部充值的費用。我也有別的事要做，不可能每天都會查看官網公告，充值期間也沒有具體說明。我的游戲賬號是eahbhb1234@qq.com