我于2013年5月16日于1號店旗下1號藥網購買"九和堂金銀花30g, 生產日期2012年7月28日生產，價錢25元” 1、我之前購買時曾詢問過商品日期是否新鮮； 2、這種茶類制品生產日期已近1年，雖然未過期，但是顯然食用商品已經不能夠保證該品類商品的味道與鮮度，其食用及藥用價值已經不能同剛生產出來相比，這種將自己損失轉嫁給顧客的行為是一個企業不誠信的表現； 3、1號店在對此產品進行買1贈1的折扣活動，顯然是因為其生產日期不新鮮的原因（同1號藥網客服聯系要求換貨，說庫存都是這個生產日期），相同的貨物賣不同的價錢，一個企業而言更是缺乏說服力，讓顧客如何放心購買商品？而且我以正價購買的未打折商品生產日期并未好于其打折商品。 4、1號藥網客服人員認為“在保質期內，個人使用不完不能算產品問題”，因為個人對此產品使用并不頻繁，可能使用不完，對此我無法認同，因為已在咨詢中提及要日期好一些的產品，如果我提前知道其商品是2012年的，肯定不會購買的，這種將責任完全推到顧客身上的理由實在讓人無法認同，試想，消費者是否會在知情的情況下購買日期接近過期，品質已經無法保證的商品，或者品質能夠保證，但在保質期之前無法用完的商品？ 5、1號店及1號藥店配送途徑有直送及使用其他快遞，如天天快遞等，但要求顧客退貨只能使用資費最高的順風、EMS，說其他快遞無法到達，這種“綁架”顧客的行為令顧客感到非常不適。讓顧客以等同商品價值的快遞寄回，既是一種浪費，更是一種無理、不積極、無視消費者權益的霸王條款。 6、希望1號店及1號藥網對此做出處理，另外，希望其網站能夠做出改進，從消費者利益出發，改善其商品品質，完善商品信息，以供消費者更好的選擇與購買商品，同時也幫助其自身誠信的建設，做一個有責任心的企業。 訂單號：130515YKG1GL