上周，在易迅網上買了個筆記本，三千多塊錢。買回來之后，發現上不了網，我用的是寬帶，插上網線之后，指示燈都不亮，經過我自己一整天的檢測，在網上搜索怎么可以解決這個問題，可是試了很多辦法，無效果，依然上不了網。于是我在網上申請退貨，快遞大哥上門取件，一整天都不肯來，一直聯系易迅網客服，客服說帶路上了，快傍晚了，還沒來（我第二天要上班，不在家，不能取件），我只好打電話聯系易迅網投訴中心，馬上換了個師傅來取件，這樣也罷了。 易迅網拿電腦回去檢測，幾次三番說沒問題，那問題出在哪里了？我在家里，同一根網線，換個電腦就可以連上網。用新買的電腦到別的地方測試，還是上不了網。奇了怪了，到底是哪里出問題了，這是不是易迅網拖著，過了7天就不能再退貨了，只能保修或者換貨。 第一次在易迅網上購物，就遇到這情況，客服一個個都是爺，個個說著同樣的話，”給您帶來的不便，請諒解，我們會盡快處理的“ ，好像一個個聽不懂我說中文似的！ 今天中午，客服打電話，要退可以，只能退90%。算什么事啊，明明有問題，還不給退全款，易迅網，你想錢想瘋了吧？