于2013年5月6日在億佰購物訂購了一部三星9500手機，當時客服說在7-15個工作日內安排發出，收到貨物，但是已經過了20天，查詢商品還是沒有發出，期間打過幾次電話要求撤銷訂單，但是相關工作人員說問題已經反饋，會有人和我們聯系，但是之后就沒有信息了，也沒有工作人員和我們聯系，解釋什么原因不能按時發貨，一再推脫，所以懷疑他們存在欺騙消費者的行為。