我申請了退款，發順豐回去的，他第二天就收到了，過了兩天都沒反應，然后我打客服電話，他讓我等三天，我說是不是打到我銀行卡上，他說不是，說幫我要求，我在網站申請的時候就是要求打到卡上的，然后過了3天吧，打電話去，他又讓我等三天，我怒了。。連淘寶都不如。。這速度，強烈要求改善，我說要投訴315，他們就找了個能說話的人和我溝通，北京打來的電話，他承諾3天內幫我解決的，現在已經2天過了，我已經不相信了。。。�。。�