我在1377動漫游戲平臺公司消費了3個網頁游戲，兩個月內消費總額達到12000元以上，一次充值優惠活動，游戲公司VIP客服承諾我（有詳細聊天記錄），在6月1號的游戲充值活動后，即6月7日補償游戲內VIP獎勵，但當天（6月7日），本人咨詢VIP客服相關問題。作為一名VIP客服回復我一句：啥時候說賠償你！ 本人覺得非常受恥辱，我在貴公司消費上萬元，作為一名VIP客戶，竟然被一名客服這樣回復！然后，本人直接聯系1377動漫游戲公司在線客服更聯系了該公司電話客服，竟然給我一個答復：營運公司于代理公司之間沒有關系，無法為我處理。兩間公司互相推諉客戶？最后咨詢在線客服，無奈解釋為我登記處理，最終答復是：無法補償，我司沒有承諾你！而最后我跟1377公司在線客戶溝通，我不需要任何游戲補償，我只需要VIP客服為我這個VIP客戶當面道歉，但最后1377公司在線客服沒有任何回應！作為一名消費者，我對此等服務，此等承諾，完全無法接受！要求嚴重投訴該公司！