本人因6月20日-6月29日與老公女兒回臺灣休假探親，讓公司同事于6月7日在攜程網(wǎng)幫忙購北京至臺北往返機票，成人兩張，嬰兒一張（女兒6個月），搭乘的是長榮航空公司的飛機。結(jié)果今天早上才知道，成人往返機票一張4312元，女兒的飛機票卻要1260元，占成人票價的28%，明顯價格不合理。隨后我撥打長榮航空在北京票務(wù)的電話4008865889問嬰兒票是多少錢，長榮航空票務(wù)告訴我說，她們這里訂票都是全價票，讓我找機票代理，會有折扣，然后嬰兒票價是成人票面價的10%，最多會加個稅費。知道了長榮航空公司的嬰兒票價規(guī)定以后，我又找了攜程網(wǎng)的客服，問她們飛機票為什么這么貴，明顯以不合理的價格欺騙消費者，客服聽了后都推說自己解決不了，讓我等她們匯報上去再回電話給我，其間也在說她們也問了長榮航空公司，嬰兒票價就是成人全價票的10%，一直在強調(diào)這個。有一個客服說她查了票價應(yīng)該是1190，加上保險60元，是1250元，只多收了10元，還有一個客服說是我買的這個航班的機票都賣完了，只有商務(wù)倉，所以經(jīng)濟倉不知道多少錢，但是她參考7月20日出7月29日回的經(jīng)濟倉機票，嬰兒票價應(yīng)該是1230元。都一派胡言。如果他們說的是對的，那是不是如果我沒在攜程網(wǎng)上買機票，而是在出發(fā)當天去現(xiàn)場買機票的話，因為機票都賣光了，就確定不了經(jīng)濟倉的票價也就不能確定嬰兒的機票價格了嗎。最后一個客服經(jīng)理工號706208的人回復說，我們就是按長榮公司的規(guī)定出的票，沒辦法解決。真是讓人沒想到，口碑這么好的攜程網(wǎng)就這樣黑消費者的錢，讓人失望。