昨天參加銀泰網的一元搶購，我在選定滿意的商品放進購物車后，準備付款的同時發現是十幾塊錢，因為是一元搶購，所以找朋友看看是不是我操作錯誤，確認無誤后準備提交付款，卻發現我所選購的商品沒有了。我給客服打電話，她說選購的商品放進購物車不占用實際庫存，只有實際下單之后才算，但并未明確告知消費者貨物放進購物車并不屬于消費者，還會被別的消費者拿走�？头�說在新手須知的訂購流程中有寫，但是我經詳細閱讀后并未發現有提示消費者關于購物車中的商品歸屬說明，更沒有說明購物車中的商品能保存多長時間，要第一時間付款，否則會被其他消費者拿走。就像我去超市購物，我購物車中的商品怎么可以讓別的消費者拿走，除非是我自己不需要了，自己拿出了購物車，但是別人沒有權利再未告知的情況下拿走我購物車里的商品，這種行為不就是明偷或明搶的侵害消費者利益嗎，況且我還在準備付款的過程中。不能因為我還沒付款（不是不付款），就剝奪我所選定的商品以及我付款的權力啊。我認為是銀泰網有義務明確告知消費者會出現這種情況，以免消費者蒙受損失，但是他們卻沒有盡到義務，還推卸責任說是我自己沒看到，損害了消費者的利益。因為是銀泰網的失誤，所以我希望銀泰網讓我繼續完成這筆購物，將此前消失的商品重新以一元的價格交易，并作出適當賠償。