定的貨品和實際收到的貨品根本不一致，和賣方提出發(fā)錯貨了，起初賣方說他們發(fā)的貨經(jīng)過檢查才發(fā)的，但是我在收到貨品第一時間就發(fā)現(xiàn)不一致，并拍了相片，但客服說相片和我定的貨是一致的，我可以提供證據(jù)。并且說要調(diào)查，但已經(jīng)過三天過去了，并沒有給我一點答復，只是說讓等，如果我一直等下去包退的時間過了這個責任算誰的？實際貨品和所定貨品部一致，實屬欺詐行為。現(xiàn)在賣家是退也不給退，也不給答復，一直推脫。而且在官網(wǎng)上在“請告訴我在這里購物的理由好嗎”中也提到 “人性化的退換貨事宜” 現(xiàn)將我的訂單以及我收到的貨品放在附近里，同時也有網(wǎng)站上的一些明文