訂單號(hào)：364770760956206 2013年6月11日在淘寶天貓商城“kingston金士頓旗艦店”購(gòu)買“金士頓16g TF micro/SD卡高速Class10 16g手機(jī)內(nèi)存卡存儲(chǔ)卡送卡套”一件。6月14日收到貨后打開包裝才發(fā)現(xiàn)因?yàn)榘�裝簡(jiǎn)陋，內(nèi)存卡破損斷裂，馬上聯(lián)系淘寶天貓商城賣家（kingston金士頓旗艦店），可是賣家先是不愿意退款，接著說(shuō)只賠付一半的價(jià)格。后來(lái)本人馬上聯(lián)系淘寶客服干涉，那個(gè)賣家突然態(tài)度180度改變，說(shuō)我不該聯(lián)系淘寶客服，并強(qiáng)調(diào)他們的老板現(xiàn)在“很生氣”！并拒絕退款！ 本人再次聯(lián)系淘寶客服，給出的答復(fù)是一定要快遞公司出具是“因?yàn)樗麄兊脑�因造成產(chǎn)品破損的證明”。可是快遞公司怎么可能會(huì)承認(rèn)？他們直接拒絕出具任何證明，逃避責(zé)任。 兩天后，淘寶在沒(méi)通知本人，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)本人任何同意的情況下冒然把這個(gè)有爭(zhēng)議的交易的狀態(tài)改成了“交易完成”！！ 本人再次聯(lián)系淘寶，給出的缺是機(jī)械式的回復(fù)：找物流。 淘寶這種衛(wèi)護(hù)自己的賣家店面的行為嚴(yán)重破壞了消費(fèi)者的權(quán)益！在根本沒(méi)有調(diào)查清楚事情的起因的情況下就馬上把責(zé)任推給第三方快遞公司，并擅自關(guān)閉交易，拒絕消費(fèi)者進(jìn)一步維權(quán)！ 淘寶天貓商城賣家（kingston金士頓旗艦店）對(duì)待客戶投訴的行為更加讓人無(wú)法理解，做為一個(gè)天貓商城的賣家，應(yīng)該是以服務(wù)，售后保障為宗旨，否則根本沒(méi)有資格進(jìn)入天貓商城！更是不顧客戶的反饋，以“老板很生氣”為由，拒絕一切賠償！這種可恥的行為嚴(yán)重的侵犯了一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)得的權(quán)益！ 造成產(chǎn)品破損的原因是： 淘寶賣家（kingston金士頓旗艦店，所屬 上海藍(lán)綢貿(mào)易有限公司）沒(méi)有包裝好產(chǎn)品（或者根本就是發(fā)的破損的產(chǎn)品）導(dǎo)致商品破損。