因為明天要考試，需要課后習題的答案，想在答案網(wǎng)下載文檔，但該網(wǎng)站非得充豆，而且只能充30以上，本來不想注冊會員因為以后也不會用的，但因為急需答案還是忍痛充了豆，充豆后，又解釋文件丟失表示抱歉，這分明是對自己網(wǎng)站內(nèi)容的不負責，對會員的不負責，影響學(xué)生學(xué)習的心情，要求退錢！！！要求賠償！求解釋！！！