本人于2013.07.01下午5點(diǎn)接到自稱是聚美優(yōu)品9001客服的電話，稱為回饋廣大用戶有“歐萊雅”膠原蛋白套裝僅298元并贈(zèng)送300元手機(jī)充值卡活動(dòng)，開始我半信半疑，但是電話人員明確說出了我在聚美優(yōu)品的訂單和所購(gòu)的曼秀雷敦水薄防曬，并說出了我的姓名、地址。我開始相信了他們，并訂購(gòu)了商品。次日他們據(jù)說是他們物流的人員給我打電話重新確認(rèn)我的地址和姓名。物流打過電話后，我給聚美優(yōu)品客服交流了下，他們含糊的說他們沒舉辦過這個(gè)活動(dòng)，留了我的聯(lián)絡(luò)方式并承諾相關(guān)部門給我答復(fù)，但時(shí)至今日，仍為給出相關(guān)回復(fù)，我有足夠理由相信他們泄露了我的個(gè)人信息。 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在風(fēng)險(xiǎn)， 尤其是個(gè)人信息，如此完整的信息被泄露增加了用戶被騙的風(fēng)險(xiǎn)。因與聚美優(yōu)品客服反復(fù)溝通無法得到解決，希望315予以回復(fù)