本人于2013年7月6日,在翔順通深圳航空有限公司訂購的飛機票鄭州-貴陽，付款565元,銀行匯款. 打電話問其取票，直接掛電話。再打直接不接。換手機撥打，接通后提及退票直接掛電話。 該行為已經系屬欺騙消費者。要求退款并賠償損失！