5月21號凌晨5點在聚齊網下的綠野團買個了手包,晚上回家就看到顯示物流已經發貨了。第二天查詢了訂單號,顯示沒有,第三天查詢!還是沒有,我就找了物流的客服,把訂單號給了他們,讓他們帶我查一下怎么回事,客服說,沒有此訂單號,讓我尋找商家! 遂致電綠野團客服,你幫我查一下這個訂單,這個貨物發了沒有,如果沒發就算了,我去別的網站去買。客服第二天幫我辦理了退款!(24號) 過了幾天打電話去問,他說要23個工作日才能退款!等待后一個月后,打電話去問,說不好意思,工作人員搞忘了,搞漏了,我去催一催。又是幾天過去了,電話打過去,接了后他查看了一下說,嗯,不好意思,錢已經在銀行了,你在等等。最多下個星期就到。下個星期又過去了,我又打電話過去!說第三方原因沒能轉賬,又是不知道多久的才能退款! 反正就是拖著,一個說法接一個說法! 根本不負責,物流沒貨就編寫一個物流號讓我們去查,結果根本沒有這個產品! 訂單編號:D30000003133700_1 購買時間:2013-05-21 05:57:13 下單手機是18055587968 賬號是:qq462378